Fuite en toiture

Les bons réflexes

Couper l'électricité de la zone, récupérer l'eau, appeler un couvreur pour recherche de fuite.

• Mettez les occupants en sécurité et coupez l'électricité de la zone touchée si de l'eau s'infiltre.
• Photographiez les dégâts intérieurs et extérieurs avant toute intervention : ces clichés servent au dossier d'assurance.
• Déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais prévus au contrat (cinq jours ouvrés en général, dix jours après un arrêté de catastrophe naturelle).
• Faites réaliser une mise hors d'eau provisoire : elle limite l'aggravation des dommages et reste compatible avec l'expertise.
• Conservez devis et factures des mesures conservatoires, elles sont généralement prises en charge.